Вопрос-Ответ

1. Какую посуду можно мыть в посудомоечной машине и греть в микроволновке?

Для того, чтобы умная техника приносила только радость, а не огорчение из-за сломанной и испорченной посуды, нужно соблюдать несколько правил. Самое главное из них – точно знать, что можно доверить посудомойке, а что лучше вымыть по старинке, вручную.

Посуда, предназначенная для мытья в машине:

-глазурованная керамика

-фарфор и фаянс без позолоты;

-стеклянная посуда;

-термостойкая пластмасса;

-столовые приборы (нержавеющая сталь и мельхиор).

Что недопустимо мыть в посудомоечной машине:

-коллекционную и антикварную посуду;

-изделия из дерева;

-алюминиевую посуду;

-чугунные горшки и сковородки;

-изделия из обычной стали;

-медные и оловянные предметы;

-изделия, украшенные перламутром;

-вещи, инкрустированные костью.

Как мыть фарфоровую посуду

Как фарфор, так и фаянс хорошо отмываются в посудомоечной машине. При этом нет особых требований к температуре и применяемым средствам. Конечно, если посуда с позолотой, лучше мыть не горячей, а теплой водой, в деликатном режиме. То же можно сказать и о чашках-блюдцах с рисунком, нанесенным поверх глазури. Если же узор находится под глазурью, то ему не грозит потускнение.

Керамическую посуду можно использовать в микроволновой печи (кроме чайников, кофейников, кувшинов). Кофейники, чайники, перед тем как залить в них кипяток, обязательно следует ополоснуть горячей водой


 

2. Особенности применения керамической посуды в духовке?

Фарфор и фаянс в духовке лопнут, а вот керамика только крепче станет.

Керамические изделия применять только по назначению. Посудой для приготовления пищи можно пользоваться в электрических и газовых духовках. Но при этом рекомендуется ставить керамическую посуду в минимально нагретую духовку и постепенно нагревать до необходимой для приготовления пищи температуры.

Керамические изделия не рекомендуется подвергать резкому перепаду температур, т.е. посуду, в которой заморожены или охлаждены продукты, не следует сразу из холодильника помещать в горячую духовку.

Категорически запрещается ставить керамические кофейники или чайники на электрические плиты или открытое пламя, использовать для кипячения воды электронагревательные приборы типа «кипятильник», а также подогревать содержимое в микроволновых или электрических печах.


 

3. Как можно обновить посуду?

Также хочу вам сообщить, что если вы постоянно пользуетесь посудой, внешний вид её со временем старится, донышки затираются, трещинки окрашиваются чаем. Если вам хочется спустя год-два обновить вашу посуду, это вполне возможно. Если обжечь такую состарившуюся посуду в муфельной печи на нужной температуре, с неё сойдут все следы, потертости и запахи. При желании можно покрыть посуду ещё раз прозрачной глазурью и ещё раз обжечь. После этого ваш любимый сервиз станет как новенький, и будет служить ещё столько же! Единственное неудобство — придется пересылать посуду туда и обратно. Если вас заинтересовала возможность обновления вашей посуды, мы можете обратиться по этому вопросу к нашим менеджерам.

 


 

1. Как оплачивать изделия под заказ?

Мастера студии Alletash приступают к созданию заказанного вами изделия только после 50% его оплаты удобным для Вас способом. Как вариант, на карту ПриватБанка. После выполнения работ вам предоставляют фото или видеоматериалы внешнего вида изделия. А только потом отправляют по адресу заказчика.


 

2. Сколько ждать изделия под заказ?

Если вы покупаете изделие под заказ, которого нет в наличии, то ждать придется не много. Если вы заказываете посуду или другие изделия из керамики или фарфора, то мастер сделает её вам в течении 10-14 дней. Зато потом вы будете радоваться и любоваться своей эксклюзивной дизайнерской посудой всю жизнь. Стоит также добавить, что 100% повторить дизайн (оттенок, фактуру и форму) изделия по фотографии, по которой вы покупаете под заказ – невозможно. Мы надеемся на понимание, и конечно, вас об этом предупредят.

Если вы заказываете изделия из текстиля, то срок изготовления может варьироваться от 10 до 14 дней. Картины и скульптуры создаются под заказ в зависимости от конкретного изделия.

 


 

Способы оплаты

  1. Оплата наличными курьеру. (по Киеву). Стоимость доставки курьером 100грн. Оплата принимается в украинских гривнах.
  2. Оплата в терминале на карту«Приват Банк». Реквизиты предоставляются после оформления заказа (По Киеву и Украине). Оплата по нашей счет-фактуре (возможно через кассу любого банка, банковским переводом).
  3. Безналичная оплата через платежный шлюз WayForPay от Приват Банка. Оплатить можно с помощью Приват24, а также перевода с карт Visa/MasterCard

 


 

Способы доставки

  1. При доставке по Киеву курьером вы передаете деньги нашему сотруднику, а он выдает вам товарную накладную. Подписав товарный чек, вы подтверждаете факт оплаты и доставки товара.
  2. Доставка по Украине осуществляется транспортной компанией «НОВАЯ ПОЧТА». Оплата при получении товара на складе курьерской службы (наложенный платеж). Такой расчет возможен только если сумма Вашего заказа больше 300 грн. Пересылка товаров курьерской службами оплачивается покупателем.

 

Как можно вернуть товар?

  1. Проверяйте целостность, исправность и комплектацию товара при его получении! В случае обнаружения недостатка в присутствии курьера мы обязательно обменяем товар или вернем вам деньги. Если повреждение груза обнаружено при получении в офисе курьерской службы, для возврата денег или обмена товара вам необходимо составить акт при сотрудниках данной курьерской службы и выслать его нам по факсу или e-mail. Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки.Условия для возврата или обмена товара:- товар новый и не был в употреблении;- товар не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин, вмятин, разрывов, загрязнений и т. п.;- сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки, ярлыки, заводские маркировки, товарный вид изделия.
  2. Выезд курьера для обмена или возврата товара по инициативе клиента (не подошел цвет или материал, «…на картинке он казался больше…»), а не по вине интернет-магазина, осуществляется за дополнительную плату –100 грн.
  3. ПОМНИТЕ! Обмен или возврат денег за товар несоответствующего качества или неполной комплектации может быть осуществлён только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, продавца или представителя компании-перевозчика.

 


1. Из чего состоит глазурь.

Под глазурью понимают слой стекловидного покрытия, которое наносится на поверхность глиняного изделия. Данная отделка образовывается при проведении процедуры политого обжига при температуре от 850 до 1200 градусов. Почти вся фаянсовая, фарфоровая и керамическая посуда покрыта глазурью для защиты изделий от внешних факторов.